Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17-03-2025

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Audience Raise uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op audienceraise.com, of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). In deze Privacyverklaring betekent “u” en “uw” de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot de Diensten, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de Diensten of toegang te krijgen tot de Diensten.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, juridische of reglementaire redenen. We zullen de herziene Privacyverklaring op de website plaatsen, de datum “Laatst bijgewerkt” bijwerken en de stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over u van verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De gegevens die wij verzamelen en gebruiken variëren, afhankelijk van hoe u met ons interacteert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen wij de gegevens die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke voorwaarden van de diensten af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die wij van u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze website en diensten omgaat. Wanneer we de term “persoonlijke informatie” gebruiken, verwijzen we naar gegevens die u identificeren, beschrijven of met u kunnen worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we direct van u verzamelen

De informatie die u direct aan ons verstrekt via onze Diensten kan het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
• Winkelinformatie, zoals de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
• Klantenservice-informatie, zoals de gegevens die u verstrekt bij communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht stuurt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen om bepaalde functies te gebruiken of toegang te krijgen tot de Diensten.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten (“Gebruikgegevens”). Hiervoor gebruiken we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze website en account, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en andere gegevens met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

We kunnen ook informatie over u verkrijgen van derden, zoals:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals WordPress en andere externe providers.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingen verwerken (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw bestellingen te verwerken.
• Wanneer u onze website bezoekt, e-mails opent of klikt die we u sturen, of interactie heeft met onze Diensten, kunnen wij of derden die we inschakelen, automatisch bepaalde gegevens verzamelen via online trackingtechnologieën.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met deze Privacyverklaring. We zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten: We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van betalingen, het vervullen van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account en aankopen, en om uw account te beheren.
• Marketing en reclame: We gebruiken uw gegevens voor marketingdoeleinden, zoals het verzenden van promotionele e-mails, tekstberichten of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken uw gegevens om fraude of andere onwettige activiteiten te detecteren, onderzoeken en actie te ondernemen.
• Communicatie met u: We gebruiken uw gegevens om klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren, zodat we effectief met u kunnen communiceren.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden gebruikt om de werking van onze website te verbeteren, voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. U kunt de cookies in uw browser uitschakelen, maar dit kan sommige functies van de website beïnvloeden.

Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken

We kunnen uw gegevens delen met derden, zoals leveranciers en partners, die diensten voor ons uitvoeren (bijv. betalingen verwerken of klantenservice bieden). Ook kunnen we gegevens delen met derden die betrokken zijn bij advertenties of marketingcampagnes.

Externe websites en links

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites.

Kindergegevens

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

Beveiliging en gegevensbehoud

We nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beveiligen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om toegang te vragen tot, te corrigeren, te verwijderen of te beperken hoe wij uw gegevens verwerken. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Contact

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@audienceraise.com of via ons adres: Mooksebaan 27, 6562 ZR Groesbeek, Nederland.