Retourbeleid

Retourbeleid van AudienceRaise

Bij AudienceRaise staat klanttevredenheid voorop. Als onze diensten niet voldoen aan de verwachtingen, bieden we een restitutie aan onder de voorwaarden die hieronder beschreven staan.

Betrokkenheid bij Restituties: Je komt in aanmerking voor een restitutie als je bestelling niet geleverd wordt of als de levering niet overeenkomt met de beschreven diensten op ons platform. Wij streven ernaar om onze klanten altijd tevreden te stellen met de best mogelijke service.

Tijdslimiet voor Restitutieaanvragen: Indien je merkt dat onze diensten niet voldoen aan de vooraf afgesproken criteria, kun je een restitutie aanvragen binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum. Bestellingen worden binnen 7 dagen geleverd. Als je bestelling niet binnen deze 7 dagen is geleverd, heb je recht op een restitutie voor de niet-geleverde dienst.

Leveringsgarantie: Wij staan volledig achter onze leveringsgarantie. We garanderen dat alle diensten precies zoals beschreven op ons platform worden geleverd. Als er een probleem is met de levering of het product niet is zoals beloofd, wordt er een restitutie aangeboden.

Restitutieverzoek Indienen: Om een restitutie aan te vragen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. We begeleiden je door het proces en zorgen ervoor dat je aanvraag snel en efficiënt wordt afgehandeld. Onze klantenservice is er om je te helpen met eventuele vragen of onduidelijkheden die je hebt.

Volledige Restitutie: Wanneer jouw situatie voldoet aan de voorwaarden voor een restitutie, kun je er zeker van zijn dat je het volledige bedrag terug ontvangt. Het is voor ons van groot belang om je vertrouwen in onze diensten te behouden, en we doen er alles aan om je tevreden te stellen.

Uitzonderingen en Beperkingen: Hoewel wij ons uiterste best doen om aan je verwachtingen te voldoen, kunnen er uitzonderingen zijn, zoals situaties waarin de klant de voorwaarden heeft geschonden of andere onvoorziene omstandigheden die buiten onze controle liggen. In dergelijke gevallen behouden we ons het recht voor om een restitutie te weigeren of de situatie op een andere manier op te lossen.

Bij AudienceRaise hechten we veel waarde aan transparantie en klanttevredenheid, en we zorgen ervoor dat we elke restitutieaanvraag zorgvuldig behandelen om de best mogelijke ervaring te bieden.