Kort antwoord: je betaalt bij Audience Raise met iDEAL, Visa, Mastercard of PayPal. De betaling loopt via een gecertificeerde betaalprovider; wij zien je kaart- of bankgegevens niet. Je ontvangt direct een orderbevestiging en een factuur per e-mail, en op je afschrift staat een neutrale omschrijving. Je hoeft nooit je social-mediawachtwoord te delen; alleen je gebruikersnaam of de link naar je post.
Welke betaalmethoden zijn er?
- iDEAL: direct vanuit je Nederlandse bankapp; de bestelling wordt na bevestiging meteen verwerkt.
- Creditcard (Visa, Mastercard): ook voor klanten uit België, Duitsland en daarbuiten.
- PayPal: met de bijbehorende kopersbescherming.
Afhankelijk van je land kunnen aanvullende methoden beschikbaar zijn in de checkout, zoals Bancontact of Wero. Alle betalingen lopen via een externe betaalprovider die aan de PCI-DSS-eisen voldoet; wij slaan geen kaart- of rekeningnummers op.
Wat staat er op mijn afschrift?
De afschrijving verschijnt met de naam van ons bedrijf of onze betaalprovider en het ordernummer, zonder vermelding van “volgers” of “likes”. Deel je een rekening met iemand, dan is uit het afschrift niet af te leiden wat je hebt gekocht.
Krijg ik een factuur?
Ja. Na elke bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging met factuur op het e-mailadres dat je bij het afrekenen opgeeft, inclusief btw en onze bedrijfsgegevens (Audience Raise, Amsterdam, KvK 82261660). Bedrijven kunnen bij het afrekenen hun bedrijfsnaam en btw-nummer invullen, zodat de factuur direct in de administratie kan. Meer over kopen als bedrijf lees je in Volgers kopen als bedrijf.
Welke gegevens vragen we, en welke niet?
Wat we nodig hebben: je gebruikersnaam of de link naar je post (voor de levering), je e-mailadres (voor bevestiging en support) en je betaling via de provider. Wat we niet vragen: je wachtwoord, het e-mailadres van je social-media-account of toegang tot je account. Waarom dat zo is, staat in Moet je je wachtwoord delen?. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
Wanneer start de levering?
Direct na een geslaagde betaling. Bij iDEAL en creditcard is dat binnen enkele seconden; bij PayPal kan het een paar minuten duren voordat de betaling is bevestigd. Daarna start de levering meestal binnen 5 tot 10 minuten; zie levertijden.
Wat als er iets misgaat?
Is je betaling afgeschreven maar zie je geen bevestiging? Controleer je spamfolder en neem daarna contact op met je ordernummer of het tijdstip van betaling; we zoeken de transactie op. Kan een bestelling niet geleverd worden, bijvoorbeeld omdat een account niet meer bestaat, dan geldt ons retourbeleid.
Samengevat
Betaal met iDEAL, creditcard of PayPal via een gecertificeerde provider, ontvang direct een factuur en een neutrale omschrijving op je afschrift, en deel nooit je wachtwoord. Meer weten over hoe we werken? Lees Waar let je op bij het kiezen van een aanbieder? of bekijk alle diensten.
Veelgestelde vragen
Kan ik betalen zonder account aan te maken?
Ja, je kunt als gast afrekenen. Een account is handig als je vaker bestelt, maar niet verplicht.
Zijn de prijzen inclusief btw?
De prijzen op de site zijn inclusief btw; op de factuur staat de btw apart vermeld.
Kan ik meerdere diensten in één bestelling afrekenen?
Ja, je kunt bijvoorbeeld volgers en likes samen in je winkelmandje leggen en in één keer betalen.
Wordt mijn betaling automatisch herhaald?
Nee. Elke bestelling is eenmalig; er is geen abonnement en er wordt niets automatisch afgeschreven.
Klaar om sneller te groeien?
Koop echte volgers, likes en views met directe levering.
Bekijk onze diensten
